Certificado Nueva EPS • Descarga Tu certificado de Afiliación en Línea

¿Necesitas el certificado de afiliación de la Nueva EPS?, ¿Sabes que puedes descargar tu certificado de la nueva EPS sin tener que ir a la EPS?

La Nueva EPS tiene como objetivo satisfacer las necesidades de sus afiliados, es por ello que pone a disposición su sitio web, para que realicen todos los trámites por internet.

Aquí vas a poder obtener tu certificado de. . . Afiliación, semanas cotizadas y hasta de incapacidad. . .

Descargar Certificado de afiliación Nueva EPS

¿Vas a solicitar tu certificado?, para ello, solo haz clic en el siguiente formulario e inicia sesión. . . En caso de, no tener usuario puedes al hacer clic en la opción “Solicitar un Nuevo Usuario” o en “Recordar Clave” en caso de olvido. . .  Si deseas hacerlo por una llamada telefónica solo haz clic aquí.

formulario consultar certificado nueva EPS

A continuación te muestro el paso a paso que debes seguir para obtener tu certificado de afiliación. . .

Pasos para Descargar el Certificado

Estos son los pasos:

Paso #1: Entra en el sitio web

Lo primero que debes hacer es ingresar al sitio web. . . Te ayudamos a ingresar directamente al lugar donde podrás comenzar tu solicitud, sin que tengas que dar muchas vueltas en el sitio web, ingresa a esta dirección y estarás listo para dar los siguientes pasos: http://aplicaciones.nuevaeps.com.co/Portal/home.jspx

Paso #2: Ingresa tus Datos

Con el enlace anterior habrás llegado directamente, encontrarás un formulario en el que tendrás que introducir el usuario y clave. . . «Si no cuentas con datos de ingreso, tendrás que registrarte, para eso más adelante te explicaremos cómo registrarte».

Luego de hacerlo correctamente haz clic en «ingresar».

Paso #3: Los Servicios en Línea

Después de Ingresar, encontrarás al lado del botón EPS en línea, una nueva pestaña con la inscripción «Servicios en línea» haz Clic.

De esa manera serás enviado a una sección nueva, y en la parte superior izquierda podrás ver el botón Afiliado POS, presiona sobre ese botón.

Paso #4: Certificaciones

Con el paso anterior se abrirá un bloque que contiene los diferentes menús principales de acceso. . . Debajo del recuadro de Afiliados POS observarás desplegadas las opciones del menú.

Si pones el mouse, encima de donde dice «Servicio al Cliente», te aparecrán varias opciones.

Debes presionar en «Certificaciones», es así como podrás ver tres tipos de certificaciones:

  • Afiliados
  • Semanas cotizadas
  • Incapacidad fondo pensión.

Paso #5: Escoge la opción

Escoge la opción que necesitas, en este caso es la de certificado de afiliados. Solo debes hacer un clic para poder generar el documento.

Ten en cuenta que puedes obtener el documento en dos versiones:

  • Todos (recomendado): Te muestra un documento distinto por cada persona del grupo familiar.
  • Grupo familiar: Te genera un solo documento para todo el grupo familiar.

Así que elige entre las opciones “Todos” y “Grupo familiar”. . . la opción que recomendamos es «todos».

Paso #6: Guarda e imprime tu Certificado

Haz Clic sobre el nombre de las personas sobre las cuales deseas el certificado y das clic en «Imprimir». . . verás una vista previa en formato PDF.

Ya podrás dar clic derecho y guardar o imprimir el documento. . . así de fácil es obtener tu certificado de afiliado.

Pasos para registrarte en la Nueva EPS

Si no tienes un usuario, por no estar registrado en el servicio en línea de la nueva EPS, los pasos son sencillos.

  • Ingresa a: Registro Nueva EPS
  • Ubica la opción «Solicitar un nuevo usuario» y haz clic. . . Está debajo del botón azul de Registrar.
  • Serás llevado a la sección de Condiciones de servicio del portal de Nueva EPS S.A.
  • Debes ir al final de esa sección y hacer clic en Aceptar.
  • Lo siguiente es escoger el tipo de usuario que quieres crear, que en este caso sería “Afiliado”.
  • Llena los campos que están divididos en “Información afiliado” e “información contacto” y por último, ingresa y confirma tu correo electrónico, luego solo ingresa el código en el campo señalado, que servirá para que el sistema compruebe que se trata de una persona y no de un robot y haz clic en «Aceptar».
  • Recibirás un mensaje en tu bandeja de entrada para confirmar tu registro, con tu usuario y contraseña.
  • Ya puedes hacer tus trámites de la Nueva EPS en Linea solo en Ingresa en: Nueva EPS y haz clic en el menú en «trámites en linea» y luego en «Zona Transaccional» e inicia sesión.

A continuación te dejo con un vídeo sobre como puedes registrarte para que te te haga aún más fácil:

Otras formas de tener el Certificado de la Nueva EPS

LA Nueva EPS también dispone de otras manera de poder obtener el certificado de afiliado y es importante que conozcas cada una de ellas. . . y así puedas usar la formas más fácil para ti.

A continuación te presentamos las dos formas alternativas a la que te hemos presentado:

#1: A través de la línea de atención

Si no tienes acceso a internet, puedes comunicarte a través de una llamada telefónica. El número es:

01 8000 954 400

Solo debes escuchar con atención las opciones y marcar según los pasos que te indiquen para obtener tu certificado. Luego conversarás con un operador que te hará una serie de preguntas y en minutos ya habrás completado tu solicitud.

Recibirás un documento en formato PDF a tu correo, en un lapso de tiempo ni mayor a dos horas.

#2: Por medio de la APP Móvil

Esta es sin duda una de las opciones más importante ya que permite a los afiliados a esta EPS que desde cualquier celular, puedan realizar sus trámites en linea.

Esta aplicación móvil te permitirá obtener el certificado que necesites, solo debes descargar la aplicación móvil a tu celular. . . Como puedes ver, la nueva EPS es accesible, es fácil obtener tu certificado de afiliación.

¿Qué Datos Muestra el Certificado?

certificado de afiliacion nueva eps

Al igual que todos los certificados de afiliación a EPS(Certificado Sura), en este certificado encontrarás los datos fundamentales que darán fe de que estás afiliado al sistema.

Estos datos son los fundamentales para que puedas hacer uso del certificado.

Servicios que Presta la Nueva EPS por internet

Con la nueva EPS podrás contar con protección integral de la salud y compromiso en prevenir, mantener o mejorar tus condiciones de bienestar y la de tu grupo familiar.

Desde la nueva EPS es posible tener acceso a todo tipo de certificado, sin que sea necesario dirigirte a una sede. Por eso queremos poner a tu disposición la información más completa para que sepas cómo manejarte en la nueva EPS.

Además, como afiliado podrás:

  • Solicitar, cancelar y consultar citas médicas para afiliados de IPS exclusivas.
  • Consultar preautorizaciones
  • Imprimir certificados de afiliación.
  • Imprimir certificados de semanas cotizadas.
  • Imprimir certificados de incapacidad.
  • Imprimir certificado de pagos.
  • Imprimir duplicados de carné para ti y tus beneficiarios.
  • Actualizar tus datos.
  • Consultar giro de incapacidades
  • Consultar documentos pendientes.
  • Entrega de documentos de acreditación en línea.
  • Consultar la información de afiliación y cartera.
  • Acceder al simulador de riesgo donde conocerás los programas de promoción y prevención de los cuales te podrás beneficiar.

¿Cómo saber en que EPS estoy afiliado?

Si quieres verificar en qué EPS te encuentras afiliado, solo debes recurrir a los diferentes métodos que te dan acceso a este tipo de información, te los presentamos a continuación:

  • La forma más sencilla en a través del FOSYGA, solo debes dar clic en: Consulta Fosyga y realizar la consulta.
  • Otra manera muy fácil es por medio del RUAF. . . solo debes ingresar en: RUAF SISPRO
  • Mediante la página web de la Secretaría Distrital de Salud. En el vínculo: Comprobador de derechos.
  • Puedes recurrir a los distintos puntos de atención al ciudadano, que han sido habilitados por la Secretaria Distrital de Salud.
  • De igual forma, puedes obtener esta información mediante el canal que constituyen los Puntos de exigibilidad del derecho a la salud (PDS).
  • Los Puntos de atención al usuario de los hospitales públicos sirven para este tipo de consulta.
  • En los Puntos de atención al usuario de las EPS.

¿Cómo Afiliarse a la Nueva EPS?

La afiliación a la Nueva Entidad Promotora de Salud es muy fácil. De hecho, toda persona se puede afiliar, sin importar si es trabajador de una empresa o si labora de manera independiente.

Ten en cuenta que la afiliación se hace mediante una llamada telefónica, y así, al comunicarte, un asesor comercial se encargará de brindarte orientación.

Debes llamar al call center mediante el número de contacto: 01 8000 954400, en el caso de estar en Bogotá entonces el número es 3077022.

Recibirás la asesoría, y luego de escuchar y despejar tus dudas podrás solicitar el trámite de afiliación.

Teléfonos y Puntos de Atención

Es importante que conozcas los teléfonos y puntos de atención de la nueva EPS por cualquier situación puntual que necesites comunicarte con un asesor o tengas alguna urgencia.

Es por este motivo que esta EPS dispone de un directorio, muy completo donde podrás consultar los teléfonos y puntos de atención en tu ciudad en particular. . . A continuación te dejamos con el formulario de consulta:
Puntos de atencion Nueva EPS

Si tienes una duda más específica en relación con el proceso, puedes comunicarte directamente con la atención al cliente de la Entidad Promotora de Salud.

Además, debes saber la afiliación solo puede hacer con la ayuda de un asesor comercial. Si estás interesado llama a los siguientes números de contacto:

  • Call Center: 01 8000 954400
  • Bogotá: 3077022

 

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